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關於 詮創 — 專攻ISO 9001、IATF 16949 品質管理系統之專業企管顧問公司
公司成立背景
品質系統的建立不僅限於品質，而是建立一個公司運作系統，自公司內部經營績效、部門目標、設計開發、生產管理、品質管控、售後服務等層面，延伸至客戶滿意度、供應商管理，結合成一個網絡，進而造就公司永續經營之途 。
於企業服務且實際投入企業輔導多年後，窺探出多數企業於追求品質系統認證之初衷均期望企業體質能藉此而提升，但隨著推動進度的執行卻往往陷於僅追求證書的迷失，未能真正令品質系統標準實際協助企業成長。探究其原因不外乎是於系統建構時僅因應標準條款之要求而規範於相關文件，並未將標準之精神與企業現實融合而建立每個企業獨有的管理系統。
本公司2006年成立，專攻 ISO 9001 & IATF 16949及其相關工具輔導與教育訓練之專業企管顧問公司，包含APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC、8D、5S、QFD、QC七手法等，熱誠且有豐富輔導經驗，背負使命協助企業建構最符合企業獨特性之管理系統，使成為同業之領先者，永續經營。
給企業的一封信
選擇合作顧問有一點很重要也很關鍵，容我建議:
常常有許多企業為了節省顧問開支而找到便宜但不理想的顧問，僅依條款字面意思建構出不理想的系統，導致未來長久都只為了滿足條款字面意思做許多無意義的事，事倍功半，反而造成未來系統維護的沉重負擔以及增加難以計算的費用。
而一位理想的顧問卻可以協助企業依條款精神面建構出理想的系統，未來長久都能符合企業實際需要精實的執行而且有效，事半功倍，令管理系統真正協助企業營運綜效提升。
如: 如何建構永續經營的潛力、對QCD(品質/成本/交期)的競爭考量、集團化與國際化文件管制與編號系統的考量、流程化的規章系統設計、流程指標QCE(品質、成本、效率)的同步考量、顧客滿意COP指標的監測方法、流程/COP/KPI/品質/經營等目標如何相互鏈結、管理審查功能的有效性、過程導向模式的內部稽核、矯正預防與改善的第一型誤差與第二型誤差、8D/FMEA/SPC/MSA業界使用無效的關鍵性盲點、製程參數公差如何滿足製程能力需求或無需設定公差的理由、運用COP進行供應商考核、製程IE的競爭優勢建立...等等。
以上這些系統必要的運作如果是理想的顧問將可令企業長期性精實而有效的執行，達成事半功倍的效果；不理想的顧問將可陷企業於長期性事倍功半的逆境中。請務必考慮影響的深遠性，這也是選擇顧問的關鍵，選擇最佳顧問共同合作建構QCESMGI(品質、成本、效率、安全、士氣、綠色、創新)最適化管理系統。
敬祝 商祺
詮創企管總經理 葉啟忠敬上 
師資與實績Consultant & Achievement
葉啟忠 老師( 企業年資 11年 / 顧問年資逾 22 年 )
| 學歷： | 國立政治大學經營管理研究所畢業 |  |
| 經歷： | 鴻海集團安泰電業公司 高階主管 華宇企管顧問公司 資深顧問師 |
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| 現任： | 詮創企管顧問公司 總經理 創恩管理顧問公司 資深顧問師 SGS、NSF、貝爾、嘉特、亞瑞士等驗證公司 特約顧問講師 睿華、永寧、名格、宏盛、頌泉、華翰等企管顧問公司 特約顧問講師 |
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| 資歷： | 福特六和公司--Q1、SPC、FMEA、R＆R、8D訓練合格 品管學會--相關迴歸法、實驗計劃法DOE訓練 SGS -- 9000主任稽核員認證、SGS -- 16949內部稽核員認證 華宇企管顧問公司-- 6 sigma GB/BB認證 |
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| 專長： | 9001、16949、汽車業五大核心工具(APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC)、8D團隊導向問題解決、問題解決與持續改善、 VDA 6.3過程稽核、QFD品質機能展開、6 sigma、Shainin DOE謝恩實驗計劃 、TRIZ、經營策略規劃與流程指標績效管理、QC七手法、全面5S … |
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實績 逾300餘家企業 例舉如下：
| 汽機車產業 | 半導體產業 | 科技產業 | 傳統製造產業 | 其他產業 |
| 中華汽車 健益汽車 台灣北汽福田 鴻海安泰電業 台灣三櫻電機 健泰工業 中光橡膠 東陽工業 尚志精機 三申機械 今仙電機 維繹企業 聯成金屬 化新精密 永彰機電 |
聯華電子 聯嘉積體電路 旺宏電子 世界先進 華邦電子 矽統科技 南茂科技 茂達電子 聯測科技 台灣信越 天鈺科技 旺矽科技 凌陽科技 原相科技 精材科技 |
宏達電 台達電 緯創資通 仁寶電腦 台虹科技 和鑫光電 研華科技 凌巨科技 昱晶能源科技 伍豐科技 錸德科技 錸寶科技 南亞科技 廣積科技 華新麗華楊梅 |
3M 台灣松下電器 禾伸堂企業 永豐餘紙業 東元精電 華孚工業 台灣莫仕 新日興 北部精機 胡連精密 閎暉實業 台灣華傑 捷邦國際科技 迎廣科技 英群企業 |
中研院地球所 中華精測 功學社樂器 康軒文教事業 金融研訓院 翰誠互聯網 君武實業 采鑫科技 佶鼎科技 捷超通訊 巨航物流 裕隆倉儲 宏欣倉儲 萬能科大工管 苗栗縣工業會 |
輔導與訓練Tutor & Training
課程總表
(各個課程內容及授課時數)
1. ISO 9001/IATF 16949條款與內部稽核
2. VDA 6.3德國汽車工業協會過程稽核
核心工具包含課程
3. APQP初期產品品質規劃+PPAP量產零組件核准程序
4. D FMEA設計失效模式與效應分析
5. FMEA-MSR失效模式與效應分析-監測與系統反應
6. P FMEA製程失效模式與效應分析
7. MSA量測系統分析
8. SPC統計製程管制
9. 8D團隊導向問題解決與持續改善
10. QC 7手法
11. 5S手法運用
12. QFD品質機能展開
經營管理包含課程
13. 策略流程指標績效管理與持續改善
14. 過程指標持續改善
條款與內部稽核
(ISO 9001、IATF 16949、VDA 6.3)
企業如何運用內部稽核檢核管理系統及過程運作有效性？
以過程導向流程思考的邏輯介紹IATF 16949或VDA 6.3以及多數企業運作之盲點，並介紹烏龜圖流程稽核之步驟與要領，令稽核員得以快速有效指摘管理系統運作疏失並加以改善。
特色效益
●瞭解IATF 16949(4章~10章 PDCA)或VDA 6.3(P1~P7 開發、量產、售後)條款要求之精神以及對企業的助益。
●點破並消除多數企業執行ISO 9001、16949品質系統之盲點與缺失。
●瞭解內部稽核與管理審查交互運用對企業的重要性。
●瞭解稽核知識與技能，如何運用過程導向以烏龜圖或VDA 6.3為基礎進行稽核，不但可整合各系統進行整體性稽核，更能將程序書難以具體規定之作業、過程、部門相互間之串聯與銜接問題藉由稽核浮現於檯面上，作為改善依據。
●以企業實務現象進行稽核演練，提升學習效果。
核心工具
(APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC、8D、QC 7手法、5S、QFD)
企業如何在執行管理系統時適時有效運用核心工具？
以流程思考的邏輯，完整介紹各核心工具要領，並以企業實際產品與製程特性實務操作演練，以協助企業有效運用。
特色效益
●瞭解在執行管理系統時適時針對各核心工具使用時機及方法。
●點破並消除企業運用各核心工具為何無效的盲點。
●了解各核心工具如何有效的運用在開發與量產實務作業上，以產生預期的綜效。
●了解各核心工具如何協助企業進行預防、矯正以及持續改善。
●各核心工具皆以企業產品或製程特性實務進行演練，提升學習效果。
經營管理
(策略流程指標績效管理、過程指標與持續改善)
企業如何具備永續經營之潛力且有效營運？
針對企業經營系統性的介紹，以協助企業運用內、外部資訊評估風險與機會，達成永續經營，提升競爭優勢。
特色效益
●了解企業經營管理基本條件。
●了解優質經營管理流程如何規劃設計。
●了解如何運用內、外部資訊評估風險與機會，且設定準確的行銷策略與經營策略。
●了解績效管理對於指標管理之關聯與重要性。
●實際進行企業經營管理系統運作。
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